院長ブログ

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2021.01.07

トレバの闇

札幌ユナイテッドクリニックのHPをご覧いただきありがとうございます。

皆さんはクレーンゲームをやったことがあるでしょうか。
フィギュアやぬいぐるみ、キャラクターグッズなどの景品をアームでつかんで獲得できるクレーンゲームは、世代を問わず人気のアーケードゲームです。多くのゲームセンターが店の入り口付近にコーナーを設け、多くの客で賑わっている光景はおなじみですね。
そんなクレーンゲームをスマートフォンやPCのWebブラウザ上で遊べるようにしたのがオンラインクレーンゲームと呼ばれるサービスです。
プレイヤーは画面上に表示されたクレーンゲームの実機映像を見ながら、アームを遠隔操作してクレーンゲームを楽しめるようになっています。獲得した景品は後日配送で手元に届く仕組みです。
今年に入ってクレーンゲームが取れずに警察が呼ばれたという話が話題になったばかりですが、今度はTV CMも行っているオンラインクレーンゲーム「トレバ」で、景品が取れないようにスタッフが操作するなどのトラブルが起きていたことが発覚する事態となりました。
「プレイヤーが連続プレイをしているにも関わらず、取れないように台の設定を変える」「そもそも取れる設定になっていない」などの問題が起こっており、運営元も当初「そのような行為は行わないルールになっている」と回答しつつも、証拠とともに問い合わせると、そうした問題が起きていたことを認めたとのことです。
またその他にも、「アームが正常に動作しない場合もポイントが返金されない」「そもそも商品がちゃんと発送されない」「個人がクレームを入れてもまともに対応されない」などの声も寄せられているようで、オンラインクレーンゲームという存在そのものの信頼性に疑問を投げかける事態となっているようです。
皆さんもこういったことには気をつけて何事にも節度をもって楽しみましょう。
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スタッフ一同心よりお待ちしております。

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